Politique de confidentialité

La Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle THEVEN ENERGY rédactrice de la présente Politique de confidentialité met en œuvre des traitements de données à caractère personnel.

Le présent document vise à exposer clairement la manière dont l’ensemble des données de l’utilisateur/l’utilisatrice du site sont collectées et le détail de l’utilisation qui en est faite.

Vos données peuvent provenir de l’utilisation de nos services.

I. Quels sont les traitements que nous effectuons ?

Vous trouverez ci-après les différents traitements que nous effectuons, les données utilisées, les finalités, les bases légales ainsi que la durée de conservation des données concernées.

Traitements

Processus de mise en relation des Utilisateurs avec THEVEN ENERGY.

Données concernées

Le caractère obligatoire ou facultatif des données que vous renseignez vous est signalé lors de leur collecte par un astérisque. Données obligatoires (*) :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Téléphone
Vous êtes : une entreprise, une industrie, une collectivité, une association, un particulier.
Votre demande concerne : une demande d’informations, une demande de rendez-vous, une demande de devis, une demande d’assistance, réserver un essai ECOLOGENE®, louer ECOLOGENE®, acheter ECOLOGENE®, autoconsommation.

Données facultatives :

Nom de la société
Référence client
URL du site internet de l’organisation
Toutes les informations non demandées ci-dessus que vous transmettrez dans la boîte de dialogue «Autre demande»
Toutes les informations non demandées ci-dessus que vous transmettrez dans la boîte de dialogue «Faites-nous part de votre demande».

Ces données vous seront demandées si vous cliquez sur : essai/location/achat, sur Contactez-moi, Réserver votre essai ECOLOGENE®, Contact, Demande de devis par e-mail.

Finalités

Ces données permettent à la société THEVEN ENERGY de contacter les utilisateurs pour la création de devis, de facture, de bon de commande, de leur envoyer des informations de livraison…

Bases légales

Obligation contractuelle

Durée de conservation

Durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans

Chaque fois qu’une communication électronique à des fins de prospection commerciale est adressée, le destinataire a la possibilité, à tout moment, d’adresser un courrier électronique à l’adresse électronique suivante : contact [at] ecologene.fr afin de demander de cesser l’envoi de ces communications commerciales.

II. Comment conservons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel sont conservées pour les utiliser aux fins énumérées dans la présente Politique de confidentialité.

Sauf indication contraire dans les paragraphes précédents, les données sont conservées aussi longtemps que la personne concernée entretiendra une relation contractuelle avec la SASU THEVEN ENERGY.

En cas de rupture du contrat liant la personne concernée à la SASU THEVEN ENERGY, comme au terme du service ou de la prestation sollicitée, et s’il n’y a pas d’autre raison de poursuivre le traitement, les informations seront conservées pendant les périodes nécessaires pour se conformer à la réglementation et aux règles de prescription en vigueur notamment contractuelles, comptables et fiscales ou, le cas échéant, en vue de traiter toute réclamation ou demande afférente aux prestations ou services fournis.

Les données à caractère personnel des clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans à des fins d’animation et prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription. En matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, les données sont conservées 5 ans après la fin des relations avec la SASU THEVEN ENERGY.

III. A qui sont communiquées vos données ?

Conformément à ses obligations légales, la société THEVEN ENERGY peut également communiquer les données personnelles des clients à la demande des autorités administratives ou judiciaires.

IV. Quels sont vos droits ?

Les activités de traitement que nous avons mises en place concernant vos données personnelles vous confèrent certains droits. A ce titre, vous disposez :

Du droit d’accéder à vos données à caractère personnel,
Du droit de corriger toute erreur figurant dans les fichiers,
Du droit de faire effacer vos données à caractère personnel, de limiter leur traitement ou de vous y opposer,
Du droit de retirer votre consentement,
Du droit de vous opposer à la réception de documents de prospection commerciale à l’avenir,
Du droit de veiller à ce que ces informations soient transférées à la personne concernée ou soient transférées à un tiers,
Du droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont les personnes concernées entendent que soient exercés, après leur décès, les droits mentionnés ci-dessus par courrier électronique à l’adresse suivante contact [at] ecologene.fr, accompagnés d’une copie d’une pièce d’identité signée. Les personnes concernées disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

V. Comment nous contacter ou nous faire parvenir une réclamation ?

Pour toute question soulevée dans la présente Politique de confidentialité, les demandes d’exercice des droits de la personne concernée, veuillez nous contacter à l’adresse contact [at] ecologene.fr .
Toute demande d’exercice des droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, doit être accompagnée de la copie d’une pièce d’identité du demandeur.

VI. Application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 21/11/2023.

Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment afin de fournir une information à jour sur la façon dont nous collectons et traitons les données.